如果有一種特效藥，
能讓你在120小時內，記下5000個GRE單字，你會服用嗎?
教育部課綱規定，小學生英文字彙量200字，國中1200字，高二4000字，高三7000字。小時候，英文老師總會說，你每天記5個字，10天就能記下50個英文生字。照這樣的算法，3個月就能記下450字，2年就能記下4000字唷
圖: 理想中的背單字進度，每天記5個字，3天就能記下15字
考考考考考，才沒這麼簡單！
從國中到大學，一路從基測 (現改為會考)、學測、指考、TOEFL、GRE、考到TOEIC，經歷過大考小考，身經百戰的我們，都知道「才沒這麼簡單」為什麼？因為忘記的速度也很快啊！
圖: 現實狀況的背單字進度，加上複習進度後，單字量以等比級數增加
記憶衰退的速度非常快，如果今天背5個生字，明天除了5個新字外，還得複習昨天5個舊字。單字量是「等比級數」增加，一再背誦與遺忘單字的過程，卻總教人感到異常挫折，挫折累積多了，學習沒成就感，慢慢就懶得背單字，直到大考前才開始複習。然而，因為已經完全忘光光，所以反而得花更多時間，這非常沒有效率
史丹佛、加州理工精英團隊，致力用間隔記憶法提升背單字效率
有幾位來自史丹佛、加州理工的創辦人，想用親身經驗改善英文學習體驗，替全世界的小孩謀福祉。其中一個創辦人，他在當兵的時候，每天帶著單字本，用「間隔記憶法」的原理，讓自己在120小時內，記住5000個單字，在GRE考試獲得好成績，更申請到加州理工博士，出國深造。
間隔記憶法原理很簡單：忘掉之前再記就好。掌握好週期，就能最有效率花背單字。
這麼聰明的方法，道理簡單，卻知易行難。為什麼？假如今天只有1個字，複習進度很好排，萬一今天要處理的是100個字、1000個字呢？第12天忘記的單字，要在哪天複習才有用？
兩年前回台時，這位加州理工博士團隊，號召一群頂尖名校的聰明學子，用程式把這套「間隔記憶法」自動化，成功開發出演算法，讓人人都能享受這套「事半功倍」的記單字服務。產品取名為「Parrottalks」鸚鵡會說話。不管你是誰，只要按時服用，這隻鸚鵡就能幫你趨吉避凶，單字多多
圖: 原本Parrottalks 提供的記憶複習方式，每天作單字測驗
然而，公司經營一年有餘，這隻懷抱改變全人類英文學習體驗的鸚鵡，並沒有如當初的願景，走入校園，公司，和一般人的心中。他們發現，不管再怎麼推廣，通常只有5%的人能完整接受這套療法。
這套方法強調「自律」，每天都必須上電腦做測驗，鸚鵡所提供的記憶方法才能幫助你在短時間記下大量單字。然而，由於每天花的時間比別人少，萬一中斷，忘記的更快！所以，我們原本的結論很間單
Parrottalks 創辦人：這麼好的方法，為什麼沒人想用？
為了探究原因，創辦團隊決定走出辦公室，和使用者學習。我們走訪10多間校園、企業、和使用者的家，去看他們怎麼背單字了解他們的心聲，聆聽他們的故事。
圖: 間隔記憶法原理，忘掉之前再複習，背單字可以事半功倍
這麼聰明的方法，道理簡單，卻知易行難。為什麼？假如今天只有1個字，複習進度很好排，萬一今天要處理的是100個字、1000個字呢？第12天忘記的單字，要在哪天複習才有用？
兩年前回台時，這位加州理工博士團隊，號召一群頂尖名校的聰明學子，用程式把這套「間隔記憶法」自動化，成功開發出演算法，讓人人都能享受這套「事半功倍」的記單字服務。產品取名為「Parrottalks」鸚鵡會說話。不管你是誰，只要按時服用，這隻鸚鵡就能幫你趨吉避凶，單字多多
圖: 原本Parrottalks 提供的記憶複習方式，每天作單字測驗
然而，公司經營一年有餘，這隻懷抱改變全人類英文學習體驗的鸚鵡，並沒有如當初的願景，走入校園，公司，和一般人的心中。他們發現，不管再怎麼推廣，通常只有5%的人能完整接受這套療法。
這套方法強調「自律」，每天都必須上電腦做測驗，鸚鵡所提供的記憶方法才能幫助你在短時間記下大量單字。然而，由於每天花的時間比別人少，萬一中斷，忘記的更快！所以，我們原本的結論很間單
95%的人缺乏紀律，無法使用這套服務。
Parrottalks 創辦人：這麼好的方法，為什麼沒人想用？
為了探究原因，創辦團隊決定走出辦公室，和使用者學習。我們走訪10多間校園、企業、和使用者的家，去看他們怎麼背單字了解他們的心聲，聆聽他們的故事。
圖: 師大附中校園，許願樹上掛滿了考上好大學的祈禱
我們拜訪超過10位使用者，試著找出用與不用的原因。原來道理這麼簡單：大考不是每天有，背單字不能只像每天吃藥。我們原本的方式很簡單：不斷給使用者特效藥。然而，良藥苦口，每天硬吞讓人承受不住。不知為何而努力，更沒辦法找回英文學習的熱情。
圖: 腦中想著效率最佳化，用戶心中卻在意學習的價值
丟掉單字本，擁抱facebook，學英文從懂鹿茸開始
要做到依興趣而學習，就得丟掉單字本、回到Facebook和電腦上。每個人都有自己關心的朋友，追蹤的時事，如之前太陽花學運沸騰的時候，經濟學人雜誌的系列評論文章篇篇精彩，讓各大媒體爭相引用。
圖: 經濟學人雜誌<困境中的鹿茸>報導，評論台灣時政
如果很輕鬆的話，大家當然都想看原文報導，而非台灣報社經過扭曲的翻譯。可是，外電新聞用字多深難，閱讀吃力，看到一半卡住，還得來來回回查單字，看沒多久，往往就放棄了....。如果可以讓讀英文，卡關，查單字，再讀英文，這個「中斷」越少越好，會不會大大改善文章閱讀體驗？
圖: 閱讀英文的障礙，不斷在網頁中切換，查詢單字
「抄筆記」英文閱讀加速器，給你一個暢快的閱讀體驗
上市一週，下載破千，轉換率逾30%
目前，團隊正在測試一款名為「抄筆記」的Chrome Extension 擴充功能。藉由滑鼠點擊，馬上得到翻譯，讓查單字只需0.5秒，再也不需要再頁面中跳來挑去，給我們不中斷的英文閱讀體驗
圖: 抄筆記UI beta版
圖: 在網頁中安裝抄筆記，用滑鼠點一下就回傳Google翻譯
更重要的是，如果是你我有興趣的文章，正在準備的考試，更可以用「抄筆記」把生字存下來，讓鸚鵡用「間隔記憶法」幫我們複習。從以前背4000單字，GRE單字這種無聊的填鴨式學英文，換成使用者依據自己興趣，知識而從閱讀英文網頁內擷取單字；
抄筆記目前上市一週，目前推廣5000人，其中有近1000位用戶下載，扣掉IE、Safari和Firefox等非Chrome瀏覽器造訪外，轉換率高達30%，也就是10個人進來就有3個下載。期待接下來的推廣和普及計畫！
抄筆記目前上市一週，目前推廣5000人，其中有近1000位用戶下載，扣掉IE、Safari和Firefox等非Chrome瀏覽器造訪外，轉換率高達30%，也就是10個人進來就有3個下載。期待接下來的推廣和普及計畫！
透過用戶研究，改進產品價值主張，每個人都能找回學習英文的浪漫。誰說95%的人都沒有紀律好好背單字呢？
附錄1：間隔記憶法原理
圖: 間隔記憶法，最早源自心理學家 Hermann Ebbinghaus 提出的 Forgetting Curve
附錄2：抄筆記連結
https://www.parrottalks.com/note
附錄3：用戶訪談部分收穫節錄
我們第一站到了師大附中，採訪資深的英文老師，她跟我們說「學英文不能只有背單字，要先激發學生的興趣」她並不會特別輔導學生背單字，因為那是他們自己的事情。回到校園，正值學測前夕，卻也讓我們感受到那濃厚的考試氣氛，我們不都也走過那段日子嗎？
圖: 師大附中校園，許願樹上掛滿了考上好大學的祈禱
接著，我們拜訪某汽車公司，試著瞭解上班族會不會用我們的服務。特別企業內部會有英文檢定，應該是很大的市場吧？沒想到，人資長卻告訴我們「英文只是門檻，重點在於透過英文得到什麼專業新知」，英文能力只是入選的門檻，進公司後工作表現還是一切，通常不會投資教育訓練在讓員工學英文上。
圖: 師大附中校園，許願樹上掛滿了考上好大學的祈禱
接著，我們拜訪某汽車公司，試著瞭解上班族會不會用我們的服務。特別企業內部會有英文檢定，應該是很大的市場吧？沒想到，人資長卻告訴我們「英文只是門檻，重點在於透過英文得到什麼專業新知」，英文能力只是入選的門檻，進公司後工作表現還是一切，通常不會投資教育訓練在讓員工學英文上。
圖: 公司內拍到的日文手冊，重點是內容，而不是文字本身
瞭解現象，當然不能只聽單方面說法，我們採訪了一位職場新女性，瞭解公司在職進修的可能性，OL說「她買了超過2000元的單字書，但往往幾天後就再也不背了」經過面試門檻那次多益考試後，她在也沒有認真讀過英文。然而，她仍然不時提醒自己要看看英文的文章，偶而也會夢想可以轉換跑道，到國外工作。
圖: OL 書櫃堆滿了各式各樣已購未讀單字書，她抱怨在台商工作，根本沒機會用英文
最感動的，是我們拜訪了一位63歲的退休爸爸，他每天早上花1.5小時背單字，這一年來從沒間斷過，問他為什麼？他說「學會英文以後，我才能到處去自助旅行，看看這世界，趁還能走的時候出去看看」
圖: 一位退休的爸爸，雖然只有國小學歷，但仍每天抄單字，期望退休那天開始自助旅行，走遍全世界
附錄4 市場調查結果
圖: 問卷調查結果，可在問卷報告內看更多
除了開發程式之外，我們也在網路上做「英文學習」的使用者調查，進一步從數據上得到可信服的證據，在這份226人的問卷抽樣調查中，一致認為查生字需要在字典頁面和文章內容跳來跳去 (19%) 最痛苦。
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